Wano
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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Wano, éditée par Vague Digitale SARL, société de droit ivoirien.

En accédant à Wano, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser la plateforme.

2. Description du service

Wano est une plateforme SaaS (Software as a Service) de gestion commerciale permettant aux entreprises de :

  • Gérer leur stock et inventaire
  • Créer et gérer leur boutique en ligne
  • Émettre des factures et devis
  • Suivre leurs ventes et clients
  • Encaisser des paiements et effectuer des retraits
  • Accéder à des rapports et analyses

3. Inscription et compte

Pour utiliser Wano, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de :

  • La confidentialité de vos identifiants de connexion
  • Toutes les activités effectuées sous votre compte
  • La mise à jour de vos informations
  • La notification immédiate en cas d'utilisation non autorisée

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

4. Obligations de l'utilisateur

En utilisant Wano, vous vous engagez à :

  • Respecter la législation en vigueur
  • Ne pas utiliser le service à des fins illicites ou frauduleuses
  • Ne pas porter atteinte aux droits de tiers
  • Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
  • Ne pas transmettre de virus ou code malveillant
  • Ne pas revendre ou redistribuer le service sans autorisation

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de Wano (logos, textes, graphiques, logiciels, bases de données) sont la propriété exclusive de Vague Digitale SARL ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

6. Données utilisateur

Vous conservez tous les droits sur les données que vous saisissez dans Wano (informations produits, clients, transactions). Vous nous accordez une licence limitée pour héberger, traiter et afficher ces données dans le cadre de la fourniture du service.

Vous êtes responsable de la légalité des données que vous importez et de l'obtention des consentements nécessaires concernant les données de vos clients.

7. Tarification et paiement

L'utilisation de Wano est soumise à la tarification en vigueur, disponible sur notre site. Les frais sont facturés selon le modèle d'abonnement choisi ou selon l'usage (pay-per-use).

  • Les paiements sont dus selon les termes de votre abonnement
  • Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours
  • En cas de non-paiement, l'accès au service peut être suspendu

8. Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité maximale de Wano. Cependant, nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible pour :

  • Maintenance programmée (avec notification préalable si possible)
  • Mises à jour et améliorations
  • Cas de force majeure
  • Problèmes techniques indépendants de notre volonté

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Vague Digitale SARL ne saurait être tenue responsable :

  • Des dommages indirects (perte de profits, de données, de clientèle)
  • Des interruptions de service
  • Des erreurs ou inexactitudes dans les données
  • Des actions de tiers utilisant votre compte

Notre responsabilité totale est limitée au montant des frais payés par vous au cours des 12 derniers mois.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès immédiatement, sans préavis, en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Non-paiement des frais dus
  • Comportement frauduleux ou illicite
  • Demande d'une autorité compétente

11. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

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